Reflita do Ponto de Vista do Consumidor. 🧐
Pensemos por um momento na perspectiva do consumidor. Sempre que procuramos por um serviço de uma empresa, a primeira paragem é geralmente o website da empresa, certo? E o que é que procuramos lá?
Dê uma Razão Convincente.
A resposta é simples: procuramos uma razão convincente para escolher exatamente aquela empresa. Afinal, porquê que iriamos estar a querer saber mais sobre essa empresa se não houvesse algo que nos cativasse?
E é precisamente dessa forma que o cliente pensa também.
Mostre Como é Que o Seu Negócio se Distingue. 💎
Então, a resposta à pergunta inicial é clara: devemos mostrar ao cliente o que oferecemos de exclusivo em relação à concorrência. Mas não é apenas isso! Devemos também demonstrar como, ao optar pelos nossos serviços, estaremos a resolver o problema que o cliente enfrenta.
Contudo, será que apenas isso é suficiente para convencer o cliente? Talvez não…
Então, como é que podemos transformar esse “talvez” num “sim”?
Mostre o Que é Que os Outros Clientes Dizem.
Vamos novamente pensar como consumidores. Quando estamos prestes a adquirir um serviço ou fazer uma compra online, por exemplo, na AliExpress, o que é que costumamos verificar? Conferimos sempre as avaliações, pois se nós vemos que outros clientes estão satisfeitos, acreditamos que também ficaremos, no final do serviço.
Diferenciação e Evidenciação.
Em resumo, precisamos de mostrar ao cliente o que nos diferencia da concorrência, evidenciar como é que a adesão aos nossos serviços melhorará a vida do cliente e, além disso, utilizar as provas sociais, como as avaliações dos clientes.
Na Webgence, não seguimos a concorrência ao construir websites simplesmente e meramente informativos, nós construímos, com tudo o que foi explicado anteriormente, de forma a que o seu investimento, não ganhe “pó” e que consiga angariar clientes.